周五的早上,孩子一边闹着说当天carnival活动安排一边磨蹭着。一切都在预料中:所有该干的事都延误了,所有的东西都拿到手里,就等着“拯救世界者”,在下,在“尖峰时刻”穿越车流小巷,在学校关门的最后的一分钟,把孩子送到地方。这个剧本很熟了。但是,这个早晨发下来的是截然不同的剧本。
转动钥匙,发动机没有发出轰鸣,发出的是无力的嗒嗒声,并且很快归于寂静。再试一次,一样,嗒嗒的声音持续时间更短;再一次,更短。
终于到了,维修的季节……
没时间感叹,世界还等着拯救呢。第一个电话是给互助热线,“你好,你在哪里?”“你好,我在巴黎,下周回来。有什么要帮的?”“没有,再见”。当孩子意识到只能靠自己的现实时,潜能还是激发得很快的,马上就往公共汽车站跑,一眨眼的功夫,就跑不见了。
该救自己了。先打电话找老板解释现状,请假。再联系秘书,她一直是与普罗旺斯奇幻世界的主要接口。回答很简单,逻辑性很强:谁卖保险给你的,就给谁打电话。BNP Paribas,这是另一个紧急通道。只要被缠上,不幸说英语的雇员常常能就各方面问题给出建议,有时能给予意料外的惊喜,最基本也会有心理治疗的效果。这回,则是最后一根救命稻草了。
抓住了这根稻草就有救了。保险公司的人给我打了电话,一切进入南部法国的按部就班的虽然慢但是有指望的节奏中。虽然我的地址早在去年夏天就更正过,但是保险公司的记录显示我还住在前年的地址,当然不影响给我派急救车。两个小时后车行的人联系上我,虽然不说英语,虽然比许诺的晚了一个小时,但由于在意料之中,我也觉如久旱逢甘雨。
保险公司的一个文件显示周一至周六工作,考虑到BNP Paribas的工作时间,缩短到周一到周五早9点到晚5点。从这方面考虑,车子在周五趴窝是非常幸运的安排,我欣慰地想。
轻车熟路地联系上最后救命稻草,被给了另一根:保险公司服务热线,说英语的!一下子,生命线就被延长到了周六。
在轻柔的音乐中等待着被处理,在就近吃完一顿晚饭后,那辆拖车施施然到来,又是5分钟搞定,再加了一个配方:电池商店的地址,这老兄被我的法语逼到了墙角憋出了英语,堪堪和我的法语打个平手。
办完了事再向电池商店开去,再一次熄火,幸运的事就是在商店门口,Aix也有活雷锋,帮着我把车推到了车位。下面就是money talks了。
总结一下,首先需要保证通讯畅通,其二需要服务热线,其三需要知道自己在哪里(GPS有了新的功能)。基本要求就是懂这里的规矩:大家都休息的时候车子不该坏,还有就是要有耐心。
最后是BNP Paribas车保的magic number:01 55 92 26 64,English speaking。
3 条评论:
谢谢分享!
感叹:运气还算不错,时间、地点都在你一边。
敬仰:描述地活灵活现,就像我也在现场亲眼目睹一样生动。风格轻松诙谐,我等望尘莫及。
教训:要根据说明书的规定按期更换蓄电池,不要等到蓄电池失效;(想想万一把你扔到荒郊野外...回家赶紧查查我的说明书,还有,把magic number:01 55 92 26 64放在车里)
感谢老大捧场。
纠一个错:在下就近吃的是午饭不是晚饭。不过我的确做好了吃晚饭的准备了 :)
换电池对于新车属于小概率时间,我听说的最早也要4年才需要换,有的8年了也没事,我的车7年了……
诸位新车一族可以放心大胆地潇洒下去。唯一或许有用的就是那个服务热线。一旦接通非常专业,没有废话,马上就问:“Do you have a breakdown or accident?”……
今天访问银行,帮我查了热线是7天/24小时。
大家更可以放心了。
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