2009年4月20日星期一

Magic number

周五的早上,孩子一边闹着说当天carnival活动安排一边磨蹭着。一切都在预料中:所有该干的事都延误了,所有的东西都拿到手里,就等着“拯救世界者”,在下,在“尖峰时刻”穿越车流小巷,在学校关门的最后的一分钟,把孩子送到地方。这个剧本很熟了。但是,这个早晨发下来的是截然不同的剧本。

转动钥匙,发动机没有发出轰鸣,发出的是无力的嗒嗒声,并且很快归于寂静。再试一次,一样,嗒嗒的声音持续时间更短;再一次,更短。

终于到了,维修的季节……

没时间感叹,世界还等着拯救呢。第一个电话是给互助热线,“你好,你在哪里?”“你好,我在巴黎,下周回来。有什么要帮的?”“没有,再见”。当孩子意识到只能靠自己的现实时,潜能还是激发得很快的,马上就往公共汽车站跑,一眨眼的功夫,就跑不见了。

该救自己了。先打电话找老板解释现状,请假。再联系秘书,她一直是与普罗旺斯奇幻世界的主要接口。回答很简单,逻辑性很强:谁卖保险给你的,就给谁打电话。BNP Paribas,这是另一个紧急通道。只要被缠上,不幸说英语的雇员常常能就各方面问题给出建议,有时能给予意料外的惊喜,最基本也会有心理治疗的效果。这回,则是最后一根救命稻草了。

抓住了这根稻草就有救了。保险公司的人给我打了电话,一切进入南部法国的按部就班的虽然慢但是有指望的节奏中。虽然我的地址早在去年夏天就更正过,但是保险公司的记录显示我还住在前年的地址,当然不影响给我派急救车。两个小时后车行的人联系上我,虽然不说英语,虽然比许诺的晚了一个小时,但由于在意料之中,我也觉如久旱逢甘雨。

保险公司的一个文件显示周一至周六工作,考虑到BNP Paribas的工作时间,缩短到周一到周五早9点到晚5点。从这方面考虑,车子在周五趴窝是非常幸运的安排,我欣慰地想。

技师的判断是电池没电了,用个充电器5分钟搞定。医嘱:连开20分钟又会是一条好汉。考虑到南法时间常数,于是开了40分钟,停车熄火,再打火,依旧死翘翘。当然这也不在意料之外。

轻车熟路地联系上最后救命稻草,被给了另一根:保险公司服务热线,说英语的!一下子,生命线就被延长到了周六。

在轻柔的音乐中等待着被处理,在就近吃完一顿晚饭后,那辆拖车施施然到来,又是5分钟搞定,再加了一个配方:电池商店的地址,这老兄被我的法语逼到了墙角憋出了英语,堪堪和我的法语打个平手。

办完了事再向电池商店开去,再一次熄火,幸运的事就是在商店门口,Aix也有活雷锋,帮着我把车推到了车位。下面就是money talks了。

总结一下,首先需要保证通讯畅通,其二需要服务热线,其三需要知道自己在哪里(GPS有了新的功能)。基本要求就是懂这里的规矩:大家都休息的时候车子不该坏,还有就是要有耐心。

最后是BNP Paribas车保的magic number01 55 92 26 64English speaking